1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Nom : Florian BOULAY
- Titre : Psychologue
- Adresse : Agence de Coworking ALTYOS, 43 rue de Nancy, 88000 Épinal, France
- Email : fl.boulay@monbilanconduite.fr
- Téléphone : 06.25.71.28.66
2. Données collectées
Selon les interactions avec le site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
2.1 Formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Contenu du message
2.2 Formulaire de réservation (test officiel)
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Motif de la démarche
Aucune donnée bancaire n'est collectée ni traitée : le règlement s'effectue sur place le jour du rendez-vous (espèces ou virement bancaire).
2.3 Espace participant (entraînement en ligne)
- Nom et prénom
- Adresse email
- Date de naissance
- Motif de la démarche
- Résultats des exercices d'entraînement
- Historique de connexion
2.4 Données de navigation
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Données issues des cookies techniques
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des rendez-vous : planification et confirmation des sessions de test psychotechnique officiel
- Fourniture du service d'entraînement : accès à la plateforme, suivi de progression, génération des résultats
- Communication : réponse aux demandes de contact, envoi de confirmations et rappels par email
- Facturation et comptabilité : émission des factures, suivi des paiements
- Amélioration du service : analyse anonymisée de l'utilisation de la plateforme
- Respect des obligations légales : conservation des données de facturation, gestion des demandes d'exercice de droits
4. Base légale des traitements
| Traitement | Base légale |
|---|---|
| Gestion des rendez-vous et du test officiel | Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Accès et suivi de l'entraînement en ligne | Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi de communications marketing (si applicable) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Conservation des données de facturation | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Analyse d'utilisation anonymisée | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Cookies techniques | Intérêt légitime / nécessité technique |
5. Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte et résultats d'entraînement | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données de contact (formulaire) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable légale) |
| Données relatives au test officiel | Selon réglementation applicable aux psychologues |
| Données de navigation (logs) | 12 mois maximum |
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (sans remettre en cause les traitements antérieurs)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : fl.boulay@monbilanconduite.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Délégué à la protection des données (DPO)
Contact DPO / référent protection des données : Florian BOULAY
Email : fl.boulay@monbilanconduite.fr
8. Sécurité des données
MonBilanConduite met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction :
- Chiffrement des communications via le protocole SSL/TLS
- Hébergement sécurisé chez un prestataire certifié
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
- Aucune donnée bancaire collectée : le règlement s'effectue sur place, aucun paiement en ligne n'est opéré à ce jour
- Accès administrateur protégé par mot de passe haché et jeton anti-CSRF
9. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de suivi publicitaire ou de profilage n'est utilisé sans votre consentement explicite.
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| session_id | Maintien de la session utilisateur connecté | Durée de la session |
| csrf_token | Protection contre les attaques CSRF | Durée de la session |
| cookie_consent | Mémorisation du choix concernant les cookies | 12 mois |
10. Transferts de données hors UE
MonBilanConduite ne transfère pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne. L'ensemble des données est hébergé et traité sur des serveurs situés en Union européenne.
11. Sous-traitants
MonBilanConduite peut faire appel à des sous-traitants pour certains services techniques. Ces sous-traitants agissent sous instruction et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins. Les sous-traitants actuels incluent notamment :
- Hostinger - hébergement du site et acheminement des e-mails transactionnels
Aucun prestataire de paiement n'intervient à ce jour, aucun encaissement en ligne n'étant réalisé. En cas d'ouverture ultérieure du paiement en ligne, la présente politique sera mise à jour avant toute collecte.
12. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou via une notification sur la plateforme.
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026